1. Η ιστοσελίδα solarsetsolutions.online (εφεξής αναφερόμενη ως «Ιστοσελίδα») ανήκει στην εταιρεία με την επωνυμία SOLAR SET SOLUTIONS Ι.Κ.Ε., με Ελληνικό Αριθμό Φορολογικού Μητρώου: 802537151, ΔΟΥ: ΛΑΡΙΣΑΣ, Αριθμό ΓΕΜΗ: 178215540000 (Αριθμός Μητρώου) με έδρα τη Λάρισα, Ελλάδα (εφεξής αναφερόμενη ως «Εταιρεία») και μέσω της οποίας η Εταιρεία παρέχει ψηφιακά προϊόντα και υπηρεσίες στους επισκέπτες της σύμφωνα με τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις (εφεξής αναφερόμενοι ως «Όροι»). Ο επισκέπτης/χρήστης της Ιστοσελίδας (εφεξής αναφερόμενος ως «Χρήστης/ες») οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους Όρους πριν από τη χρήση της Ιστοσελίδας και οπωσδήποτε πριν προχωρήσει στην αγορά οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας μέσω αυτής. Σε κάθε περίπτωση, εάν ο Χρήστης προχωρήσει σε οποιαδήποτε χρήση της Ιστοσελίδας, σημαίνει ότι ανεπιφύλακτα τους αναγνωρίζει και τους αποδέχεται. Η Εταιρεία έχει δικαίωμα να αλλάξει τους Όρους οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση προς τους Χρήστες. Οι Όροι εφαρμόζονται και καλύπτουν τη χρήση και τη λειτουργία της Ιστοσελίδας και όλων των υποτομέων της, καθώς και το φόρουμ, το blog και οποιοδήποτε μέσο κοινωνικής δικτύωσης που διαχειρίζεται η Εταιρεία. Σε περίπτωση αμφιβολίας, οι υποτομείς της Ιστοσελίδας επίσης εμπίπτουν στον όρο «Ιστοσελίδα».
2. Η πρόσβαση στην Ιστοσελίδα πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω διαδικτύου με τη χρήση οποιουδήποτε προγράμματος περιήγησης (browser). Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη εάν ο Χρήστης δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στην Ιστοσελίδα λόγω τεχνικών προβλημάτων.
3. Μέσω της Ιστοσελίδας, η Εταιρεία παρέχει στους Χρήστες δωρεάν πρόσβαση σε γενικές πληροφορίες σχετικά με την Εταιρεία (ιστορικό, ίδρυση, όμιλος, ερευνητικά προγράμματα, εταιρική κοινωνική ευθύνη, μέσα κοινωνικής δικτύωσης), λογισμικό (εκδόσεις, άδειες, τεχνικά χαρακτηριστικά), ηλεκτρονικό κατάστημα (προϊόντα, σύντομη περιγραφή, τεχνικά χαρακτηριστικά), τεχνική υποστήριξη, είδη συνδρομών στην Ιστοσελίδα, τιμολογιακή πολιτική, τρόπους επικοινωνίας και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία που θεωρεί η Εταιρεία σχετική με το αντικείμενο της Ιστοσελίδας.

Η Εταιρεία προσφέρει επίσης τη δυνατότητα αγοράς προϊόντων και υπηρεσιών έναντι καθορισμένου αντιτίμου και σύμφωνα με τα χαρακτηριστικά που καθορίζονται για καθένα από αυτά. Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μπορεί να παρέχονται είτε κατόπιν εγγραφής του Χρήστη είτε χωρίς εγγραφή.

Για την εγγραφή του Χρήστη απαιτείται η δημιουργία Ονόματος Χρήστη και Κωδικού Πρόσβασης, που διαμορφώνονται σύμφωνα με τις οδηγίες κατά τη δημιουργία τους και μπορούν να αλλάξουν οποτεδήποτε το επιθυμεί ο Χρήστης. Ο Χρήστης φέρει την πλήρη ευθύνη για την πληρότητα, την αλήθεια, την ακρίβεια, την ορθότητα και την εγκυρότητα των στοιχείων που παρέχει.

Απαγορεύεται ρητά στον Χρήστη να γνωστοποιεί με οποιοδήποτε τρόπο και μέσο σε τρίτους τα στοιχεία πρόσβασης του. Ο Χρήστης οφείλει να διατηρεί με επιμέλεια τα στοιχεία πρόσβασης του και είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη χρήση τους. Σε κάθε περίπτωση, η Εταιρεία δεν ευθύνεται για μη εξουσιοδοτημένη χρήση των στοιχείων πρόσβασης του Χρήστη.

Η Ιστοσελίδα απευθύνεται τόσο σε φυσικά όσο και σε νομικά πρόσωπα που δικαιούνται να αγοράζουν προϊόντα/υπηρεσίες. Σε περίπτωση αγοράς από νομικό πρόσωπο, ο Χρήστης πρέπει να είναι δεόντως εξουσιοδοτημένος. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση παράνομης ή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης των στοιχείων πρόσβασης του Χρήστη και συνεπώς δεν φέρει ευθύνη για αγορές που πραγματοποιούνται από μη εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο νομικού προσώπου. Το νομικό πρόσωπο φέρει πλήρη ευθύνη για τη σωστή χρήση των στοιχείων πρόσβασης.

Σε κάθε περίπτωση, η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη, καταχρηστική ή παράνομη χρήση των στοιχείων πρόσβασης του Χρήστη και συνεπώς δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία υποστεί ο Χρήστης.

4. Τα δεδομένα που παρέχει ο Χρήστης για την αγορά προϊόντος ή υπηρεσίας (όταν δεν απαιτείται εγγραφή) ή για την εγγραφή στην Ιστοσελίδα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για πρόσβαση και χρήση αυτής. Η Εταιρεία διασφαλίζει την εμπιστευτικότητα των προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με την ισχύουσα εθνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία και τα επεξεργάζεται σύμφωνα με την ισχύουσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Εταιρείας για όσο διάστημα είναι απαραίτητο και μετά από ρητή και συγκεκριμένη συγκατάθεση του Χρήστη. Η Εταιρεία δεν διαβιβάζει ούτε κοινοποιεί προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, εκτός από τις περιπτώσεις που ορίζει ο νόμος. Ο Χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή να ζητήσει διαγραφή ή τροποποίηση των δεδομένων του.
5. Η Ιστοσελίδα και όλο το περιεχόμενό της, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά και όχι περιοριστικά προϊόντων και υπηρεσιών, λογισμικού, σχεδίων, εικόνων, φωτογραφιών, σχεδίασης της Ιστοσελίδας και εμπορικού σήματος, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας και προστατεύονται από την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία, εκτός από τις περιπτώσεις όπου παρέχεται δικαίωμα αναπαραγωγής, αναδημοσίευσης ή αντιγραφής, καθώς και στην περίπτωση δικαιωμάτων τρίτων, που αναφέρονται ρητά. Απαγορεύεται αυστηρά η αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, αντιγραφή, αποθήκευση, πώληση, μετάδοση, μετάφραση, τροποποίηση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση χωρίς την προηγούμενη ρητή και γραπτή συγκατάθεση της Εταιρείας. Σε περίπτωση παραβίασης, η Εταιρεία διατηρεί όλα τα νόμιμα δικαιώματά της, συμπεριλαμβανομένων αξιώσεων αποζημίωσης, ανεξάρτητα από τυχόν ποινική ευθύνη του Χρήστη. Δεν παρέχεται κανένα δικαίωμα χρήσης, κυριότητας ή άλλο δικαίωμα στην Ιστοσελίδα και το περιεχόμενό της, εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά.
6. Οι κατηγορίες προϊόντων που πωλούνται από την Εταιρεία μέσω της Ιστοσελίδας περιλαμβάνουν ενδεικτικά και όχι περιοριστικά: plug-and-play σύστημα SolarSET Solutions (άδειες, λήψεις) και πρόσβαση σε τεκμηρίωση και εφαρμογές του συστήματος.

Οι κατηγορίες υπηρεσιών που παρέχονται από την Εταιρεία μέσω της Ιστοσελίδας περιλαμβάνουν ενδεικτικά και όχι περιοριστικά: απομακρυσμένη βοήθεια, υποστήριξη εγκατάστασης και επιτόπια εξειδικευμένη υποστήριξη.

Η Εταιρεία προσφέρει προς πώληση τα προϊόντα, τις άδειες χρήσης και υπηρεσίες σύμφωνα με τους Όρους καθώς και τυχόν ειδικούς όρους (π.χ. άδεια, εγγύηση, υπηρεσίες ενημέρωσης, τεχνική υποστήριξη κ.λπ.) και χαρακτηριστικά που αναφέρονται ειδικά για κάθε προϊόν ή υπηρεσία, τα οποία ο Χρήστης γνωρίζει και αποδέχεται πριν την αγορά.

7. Η Εταιρεία εγγυάται ότι τα προϊόντα ή/και υπηρεσίες είναι έτοιμα προς πώληση «ως έχουν», σύμφωνα με τα χαρακτηριστικά που αναφέρονται στην Ιστοσελίδα την ημερομηνία αγοράς και μόνο για τη χρήση για την οποία προορίζονται. Απαγορεύεται ρητά η εμπορική εκμετάλλευση και η μεταπώληση. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για ακατάλληλη, λανθασμένη ή παράνομη χρήση ή για οποιαδήποτε ζημία προκύψει στον Χρήστη ή σε τρίτο από αυτή.
8. Λόγω της φύσης των ψηφιακών προϊόντων/υπηρεσιών που δεν παρέχονται σε φυσικό μέσο, δεν υπάρχει δυνατότητα υπαναχώρησης μετά την αγορά. Η Εταιρεία ενημερώνει τον Χρήστη ότι χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης.
9. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται εάν ο υπολογιστής/σύστημα του Χρήστη δεν έχει τις απαιτούμενες τεχνικές προδιαγραφές για την εγκατάσταση και λειτουργία του προϊόντος ή της υπηρεσίας, όπως αναφέρονται ειδικά σε κάθε προϊόν/υπηρεσία.
10. Η Εταιρεία παρέχει υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης κατά την εγκατάσταση και μετά από αυτή, οι οποίες μπορεί να είναι δωρεάν ή με χρέωση, ανάλογα με τους όρους αγοράς. Η Εταιρεία μπορεί να αλλάξει την τιμολογιακή πολιτική χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, αλλά πρέπει να ενημερώσει τους Χρήστες μετά την αλλαγή.
11. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για απώλεια δεδομένων ή ζημιά που μπορεί να προκύψει από τη χρήση της Ιστοσελίδας. Ο Χρήστης είναι υπεύθυνος για την προστασία του συστήματός του από ιούς.

12. Η Εταιρεία λαμβάνει κάθε εύλογο και διαθέσιμο μέτρο και εφαρμόζει διαδικασίες ώστε να διασφαλίζεται η ασφαλής μετάδοση των πληροφοριών και η ακεραιότητα των δεδομένων που συλλέγονται μέσω διαδικτύου, η ασφαλής πρόσβαση και περιήγηση του Χρήστη στην Ιστοσελίδα, η εκτέλεση συναλλαγών και ο περιορισμός περιπτώσεων παράνομης χρήσης των δεδομένων. Αυτές οι διαδικασίες προστατεύουν τα δεδομένα του Χρήστη από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση, αλλοίωση ή καταστροφή και συμβάλλουν στην επαλήθευση της ακρίβειας των δεδομένων και της ορθής χρήσης τους.

Η σύνδεση στην Ιστοσελίδα είναι ασφαλής χάρη στη χρήση τεχνολογίας SSL (Secure Sockets Layer). Η τεχνολογία SSL βασίζεται σε κωδικό κλειδί για την κρυπτογράφηση των δεδομένων πριν από την αποστολή τους μέσω της σύνδεσης. Ο έλεγχος ασφαλείας μεταξύ των δεδομένων και του διακομιστή (server) βασίζεται στον μοναδικό αυτό κωδικό κλειδί, εξασφαλίζοντας πλήρη επικοινωνία. Οι φυλλομετρητές (browsers) Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Microsoft Internet Explorer, Safari και Opera υποστηρίζουν το πρωτόκολλο SSL και προτείνονται για χρήση κατά τη σύνδεση στην Ιστοσελίδα.

Ωστόσο, η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για πρόσβαση τρίτων στις πληροφορίες που μεταδίδονται, εκτός εάν αποδειχθεί ότι προέκυψε από δόλο ή βαριά αμέλεια της Εταιρείας.

13. Ο Χρήστης μπορεί να πληρώσει με χρεωστική, πιστωτική ή προπληρωμένη κάρτα, PayPal, ή μέσω τραπεζικής κατάθεσης στον λογαριασμό της Εταιρείας (τυχόν τραπεζικά έξοδα βαρύνουν τον Χρήστη), καθώς και με οποιονδήποτε άλλο τρόπο υποδεικνύει η Εταιρεία.

Η πιστωτική/χρεωστική κάρτα του Χρήστη χρεώνεται μία μόνο φορά για κάθε συναλλαγή. Τα στοιχεία της κάρτας κρυπτογραφούνται και ελέγχονται από την τράπεζα για να διασφαλιστεί ότι υπάρχει επαρκές υπόλοιπο. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις ή ακυρώσεις λόγω τραπεζικού ελέγχου. Σε περίπτωση τραπεζικής κατάθεσης, ο Χρήστης πρέπει να αποστείλει το αποδεικτικό κατάθεσης με όλα τα στοιχεία που ζητά η Εταιρεία. Η συναλλαγή ολοκληρώνεται μόνο όταν πιστωθεί το αντίστοιχο ποσό στον λογαριασμό της Εταιρείας.

Ο Χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη σωστή καταγραφή των στοιχείων της κάρτας και τη σωστή καταχώριση των τραπεζικών στοιχείων της Εταιρείας. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για την πολιτική απορρήτου των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων ή τυχόν σφάλματά τους.

14. Η Εταιρεία χρησιμοποιεί cookies για να διευκολύνει την πρόσβαση του Χρήστη στις υπηρεσίες της Ιστοσελίδας και για στατιστικούς σκοπούς, κατόπιν ρητής συγκατάθεσης του Χρήστη και σύμφωνα με την πολιτική cookies της Ιστοσελίδας. Η Ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies συνεδρίας και μόνιμα cookies, τα οποία λήγουν μόλις ο Χρήστης εγκαταλείψει την Ιστοσελίδα ή κλείσει το πρόγραμμα περιήγησης. Συγκεκριμένα, χρησιμοποιούνται cookies ασφάλειας, λειτουργικότητας, απόδοσης καθώς και η υπηρεσία Google Analytics. Ο Χρήστης μπορεί να ρυθμίσει τον browser να αποδέχεται ή να απορρίπτει τα cookies.
15. Η Ιστοσελίδα μπορεί να περιέχει συνδέσμους (links, hyperlinks, banners) προς ιστοσελίδες τρίτων, το περιεχόμενο των οποίων αποτελεί αποκλειστική ευθύνη των κατόχων/διαχειριστών τους. Η Εταιρεία δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα ούτε την ορθότητα, νομιμότητα και πληρότητα του περιεχομένου αυτών των ιστοσελίδων και δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ζημιές που μπορεί να υποστεί ο Χρήστης από τη χρήση τους.
16. Ο Χρήστης, έχοντας διαβάσει προσεκτικά τους Όρους, οφείλει να χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα με τρόπο νόμιμο και ηθικό, να μην παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων, να μην αναρτά περιεχόμενο άσχετο με τον σκοπό της Ιστοσελίδας ή διαφημιστικό, να μην παραπλανά τρίτους και να μην προβαίνει σε προσβλητικά σχόλια. Η Εταιρεία έχει δικαίωμα να διαγράφει τέτοιες αναρτήσεις χωρίς ειδοποίηση.
17. Η χρήση της Ιστοσελίδας διέπεται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια δικαστήρια είναι τα δικαστήρια της Λάρισας. Το κείμενο των Όρων έχει συνταχθεί σε ελληνικά και αγγλικά. Σε περίπτωση αμφιβολίας, υπερισχύει το ελληνικό κείμενο.